Novo Sistema da Ouvidoria Municipal passa a funcionar a partir de hoje em Aratiba.

Prefeitura Municipal de Aratiba concretiza adesão ao sistema de ouvidorias e-Ouv, desenvolvido pela Controladoria Geral da União e pelo Ministério da Transparência

A Prefeitura Municipal de Aratiba passou a aderir ao sistema e-Ouv Municípios, que oferece plataforma web gratuita para estados, municípios e  órgãos/entidades vinculadas para que possam instituir canais de recebimento, análise e resposta de manifestações de usuários de serviços públicos.

Desenvolvido pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), não requer do órgão ou entidade aderente qualquer tipo de instalação, já que se trata de uma plataforma web gratuita.

Para facilitar o contato com os órgãos do Poder Executivo Federal, a CGU desenvolveu o sistema eletrônico (e-Ouv) para recebimento e análise de manifestações.

Esta ferramenta funciona de forma integrada, pois permite escolher para qual órgão direcionar uma manifestação. É possível encaminhar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias à CGU e aos demais órgãos que utilizam o sistema. Nos outros casos, o sistema indica quais são os meios de contato disponíveis.

E a partir de hoje, você pode fazer uso desta ferramenta gratuita clicando aqui